保險公司處理醫療轉送的流程

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條件與限制

## **醫療評估與授權**

被保險人需先聯絡保險公司，並經由保險公司或其合作的國際救援機構（如國際 SOS）的醫療團隊進行評估，確認是否符合轉送回國的必要性。  
若病情可在當地獲得充分醫療照顧，或可回國後再行就醫，則不會安排轉送回國。(當地醫療保險是否足夠就很重要，不能轉送回國就只有在當地繼續醫療照護)

## **既存病況與保險範圍**

若疾病或傷害屬於既存病況（如保險生效前已存在的病情），或不在保險承保範圍內，則相關費用需由被保險人自行負擔。

## **費用限制**

部分保險公司對於緊急醫療轉送或轉送回國的費用設有上限，例如每次事故補償上限可能為 30,000 美元或其他金額，超出部分需由保戶自行支付。

## **通知時效**

被保險人或其代理人需在事故發生後的 7 日內通知保險公司，否則可能無法享受相關服務。

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距離相關規定

## **地理範圍**

緊急醫療轉送或轉送回國服務通常適用於中華民國境外的地區，且需符合「無法在當地獲得適當醫療」的條件。  
先進國家幾乎用不上（所以真正的風險是，被迫留在當地治療的高額醫療費用）。

## **偏遠地區例外**

若事故發生在偏遠或落後地區，且難以事先聯絡保險公司，為避免生命危險，保險公司可能會在合理預期下提供緊急醫療轉送服務。

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## **服務流程**

1 聯絡保險公司  
   被保險人需撥打保險公司提供的 24 小時緊急援助專線，說明病情並申請服務。

2 醫療團隊評估  
   國際救援機構的醫療小組會根據病情評估是否需要安排醫療專機或一般航班，並決定是否需要醫療伴護。

3 安排轉送  
   若符合條件，保險公司會協助安排從當地醫院到機場的運送、飛行過程中的醫療照護，以及回國後的醫院交接。

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## **注意事項**

1 高齡限制：部分保險公司對於 85 歲以上的被保險人可能不提供此服務。  
2 特殊情況：如涉及戰爭、內亂或自然災害等不可抗力因素，保險公司可能無法提供服務。（通常都已經列入除外責任）

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## **總結**

台灣保險公司的旅遊平安險中的「轉送回國服務」需符合醫療必要性、保險範圍及費用限制等條件，並需經過專業評估與授權。  
建議投保前仔細閱讀保單條款，並在需要時及時聯絡保險公司以獲得協助。

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## **郵輪醫療服務費用參考**

在郵輪上，醫療服務的費用通常較高（費用隨物價匯率都會變動，如果在意，出發前查一下最新訊息會更好），且需自費支付(郵輪不是公共交通工具，所以旅平險是除外責任)。以下是常見的醫療服務費用參考清單，幫助您了解可能的開銷：

## **普通診療**

1 初診費用：120−200 美金  
2 急診費用（不分晝夜）：200−300 美金以上

## **醫療中心服務**

1 醫生診療（開診時間內）：約 €100（約 $105 美金）  
2 醫生診療（非開診時間）：約 €160（約 $170 美金）  
3 醫生上門診療（客艙內）：約 €200（約 $210 美金）  
4 護士診療費用約為醫生費用的一半

## **藥物費用**

1 克流感療程（5 天份）：150−200 美金  
2 特殊藥物（如抗病毒藥物）：可能高達 $500 美金

## **影像檢查**

X 光檢查：100−200 美金（依部位而定）  
  胸部 X 光：$125 美金  
  手指 X 光：$105 美金  
  臉部 X 光：$165 美金

## **緊急醫療運送**

若需緊急空中運送（如直升機救援），費用可能超過 $20,000 美金，甚至更高

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## **注意事項**

費用支付方式：醫療費用會直接記入您的登船卡帳戶，需在下船前結清(會提供發票，但要看投保保險公司對郵輪上的醫療是否為除外責任?回去申請理賠可能拒賠)
保險建議：由於郵輪醫療費用昂貴，建議提前購買涵蓋郵輪醫療的旅遊保險或郵輪專屬保險，以減少經濟負擔  
自備藥物：為避免小病小痛需支付高額費用，建議攜帶常用藥物（如暈船藥、止痛藥等）

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總結

郵輪上的醫療服務費用不低，尤其是緊急情況或特殊藥物需求時。  
建議旅客提前做好準備，包括購買保險和攜帶常用藥物，以減少不必要的支出。